在应用商店下载高途App，打开App后点击右下角我的，使用报名的手机号登陆。在我的页面，选择我的订单，点击查看物流，如果是联报课程，点进去后依然需要点击查看物流，然后选择物流申诉，把相应的照片及信息上传后在48小时内会有高途的工作人员为您处理。